根據氣象部門預報，受強冷空氣影響，我市在上周開始出現雨雪、大風強降溫天氣，最新天氣預報本周內連續日均氣溫-6℃左右，甚至更低。本次極端寒冷天氣已突破了我市集中供熱系統設計值。為應對好近期極端寒冷天氣，公司提前啟動極為打通供熱服務用戶“最后一米”，公司建立供熱服務聯動機制、有效提升供熱服務能力，服務熱線全時在線受理用戶采暖訴求，480余名工作人員持續開展訪民問暖活動，截止目前服務用戶2000余戶。

在近期極寒氣溫條件下，供熱負荷已是最高供熱量運行狀態，一些老舊小區、入住率偏低小區和非節能建筑小區用戶仍會出現室溫下降情況，在此提醒廣大用戶在做好保暖措施的同時，加強室內門窗的密封性，提高房屋的蓄熱能力，同時杜絕私自加泵、放水的情況發生，確保供熱系統運行期間的安全。各小區物業要加強小區庭院管網巡檢頻次，及時處理單戶不熱訴求，共同維護供熱系統平穩安全運行。寒天氣供熱應急預案，采取有力措施，確保熱網整體熱量目前關鋁熱電、晉建熱電4臺機組與公司東區熱源1臺鍋爐、城西熱源廠2臺鍋爐滿負荷運行，100公里的供熱管網及259座換熱站加強巡檢頻次、及時消缺。供應需求。12月15日下午，公司黨委副書記、總經理劉文有主持召開雨雪寒潮天氣防范應對工作調度會，深入學習領會中共運城市委組織部《關于在防范應對低溫雨雪災害中充分發揮全市基層黨組織戰斗堡壘作用和廣大黨員先鋒模范作用的通知》精神，傳達運城市城市管理局雨雪寒潮天氣防范應對工作調度會會議精神，并對公司應對雨雪寒潮天氣工作進行安排部署，確保寒潮極端天氣期間供熱系統穩定運行，保障群眾溫暖過冬。