“…不負重托、不辱使命，熱情服務、勇于奉獻，全力以赴保障供熱運行，圓滿完成今冬供熱任務。”10月31日，公司領導班子及全體員工面對黨旗鄭重宣誓。2019—2020年度供暖季供熱誓師大會在熱源廠隆重召開。公司黨委書記、董事長馬福森出席會議并作重要講話；總經理助理王學鋒匯報了工程建設情況；副總經理陳繼彤匯報運行經營一、二分公司2019年度集中供熱準備情況；副總經理午建英匯報運行經營三分公司及熱源廠2019年度供熱準備情況；總工程師昝啟民匯報供熱前準備情況及今冬供熱運行安排；總經理助理張世科宣讀關于提高員工薪酬待遇的決定，公司全體干部職工共計300余人參加大會。大會由公司副總經理樊晟主持。
會上，黨委書記、董事長馬福森作動員部署，他指出，供熱在即，我們一要認清形勢，明確任務，切實增強供熱工作的政治責任感和使命感。供熱是最大的民生工程，直接關系到廣大群眾的切身利益。今年供熱面臨著供熱面積擴增，運行管網復雜，首次接管鐵路以北供熱運行等問題，因此，要從思想上高度重視，認清形勢，要提前把各種問題、各種困難想清楚，想明白，做好各種應對措施，做到心中有數。二要明確責任，細化方案，全力做好供熱保障工作。一是要在人員、物資、預案等方面做好、做足準備工作；二要根據往年運行經驗，結合今年管網聯網、智能控制、數據遠傳等新情況，充分估計可能出現的問題，消除紕漏，以充分的準備確保升溫啟動；三是及時、耐心、細致、高效受理供熱投訴咨詢；四是要開展“集中供熱為民生、暖心服務進萬家”、“訪民問暖”等宣傳活動，了解用戶的意見和需求，為用戶做好宣傳解釋工作。五是要時刻繃緊安全生產這根弦，堅決杜絕和防范安全事故的發生。三要加強領導，嚴格落實，確保供熱運行安全、科學、高效。做好今冬供暖工作要堅決做到“四個到位”：一是思想認識要到位，二是工作落實要到位，三是配合協調要到位，四是管理考核要到位。
他強調，今年供熱工作面臨著新的形勢、新的改變、新的考驗。我們要乘著主題教育的東風，堅守供熱人“服務民生”的使命和初心，爭先創優，主動擔當，以實際行動踐行諾言。他號召全體員工要以更加飽滿的工作熱情，更加昂揚的精神狀態，更加扎實的工作作風，圓滿完成2019—2020年度供熱任務，為“走進新時代，建設大運城”譜寫新篇章、做出新貢獻！
