新形勢下，如何提升服務水平，提高供暖質量？熱力公司與各物業公司如何做到無縫銜接，更好地服務群眾？在黨史學習教育過程中，市熱力公司著眼“我為群眾辦實事”，找差距、補短板，促服務，保質量，邀請市住房保障和房地產服務中心主任王有余、市物業協會會長王建普一行進行面對面交流，就雙方加強協作配合，共同做好用戶服務、提高供熱質量進行了深度溝通。公司黨委書記、董事長馬福森主持座談會，副總經理陳繼彤、樊晟參加。
馬福森首先介紹了公司的基本情況和發展形勢。他說，非常感謝王有余主任一行深入企業進行調研。公司的發展離不開各級領導和物業公司的大力支持。保障居民冬季供暖質量是熱力公司永遠追求的目標，但供熱系統比較復雜，需要物業公司協作配合，共同克服困難，希望各物業公司緊密合作，做好供熱配套服務，及時為用戶排憂解難，努力為用戶提供優質服務，把溫暖真正送到用戶家中。
王有余強調，供暖事關千家萬戶。物業公司與熱力公司的工作目標是一致的，都是服務民生，服務百姓。責任重大，使命光榮。今后，物業公司與熱力公司要深度融合，加強溝通，密切聯系，破解發展難題，及時化解矛盾，共同為群眾服好務，供好暖，切實把群眾關心的事辦實辦好，進一步提高居民的生活質量。
